Aqua Bobasy - Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Aqua Bobasy - Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Dla dzieci w jakim wieku organizowane są zajęcia Aqua Bobasy?

• Zajęcia Aqua Bobasy są dla dzieci od 3. miesiąca życia do 4. roku życia.

2. Jak zapisać dziecko na zajęcia Aqua Bobasy?

• Aby zapisać dziecko, należy zalogować się na Strefie Klienta i wykupić odpowiedni kurs. Zakup kursu w kasie lub recepcji Aquadromu nie jest możliwy.

3. Ile zajęć obejmuje kurs Aqua Bobasy?

• Kurs obejmuje 6 zajęć, standardowo odbywających się raz w tygodniu. Przed zakupem należy zapoznać się z datami zajęć, które mogą ulec zmianie np. z powodu świąt.

4. Gdzie znajdę zakupiony kurs Aqua Bobasy na Strefie Klienta?

• Po zalogowaniu kurs można znaleźć w zakładce "Moje konto" -> "Kursy". Klikając na nazwę kursu, zobaczysz terminy zaplanowanych zajęć.

5. Jak długo ważny jest karnet przypisany do kursu Aqua Bobasy?

• Karnet przypisany do kursu jest ważny do 14 dni od daty ostatnich zaplanowanych zajęć.

6. Jak przedłużyć uczestnictwo w zajęciach Aqua Bobasy?

• Podczas trwania kursu otrzymasz wiadomość e-mail z okresem pierwszeństwa zakupu nowego kursu. Brak wykupu w tym czasie może skutkować utratą miejsca.

7. Czy można odrabiać nieobecności na zajęciach Aqua Bobasy?

• Tak, można odrobić jedną nieobecność w terminie wyznaczonym przez organizatora. Dodatkowo - jakąkolwiek nieobecność kursant i jego opiekun (lub sam opiekun czy rodzeństwo kursanta) mogą wykorzystać w postaci dwugodzinnego pobytu w Strefie Rekreacji i Sportu w czasie ważnośi karnetu. Osoby poniżej 13. roku życia muszą przebywać pod opieką dorosłego.

8. Jakie są zasady dotyczące opieki nad dziećmi podczas zajęć Aqua Bobasy?

• Każde dziecko uczestniczy w zajęciach pod opieką osoby dorosłej (swojego opiekuna), która musi posiadać podstawowe umiejętności poruszania się w wodzie i nosić strój kąpielowy.

9. Ilu kursantów uczestniczy w zajęciach grupowych Aqua Bobasy?

• Na zajęciach grupowych może być maksymalnie 6 kursantów.

10. Jak długo można przebywać na terenie Aquadromu w dniu zajęć Aqua Bobasy?

• Uczestnik i opiekun mają łącznie 130 minut – 30 minut na zajęcia oraz 100 minut na przebranie i korzystanie ze Strefy Rekreacji i Sportu.

11. Czy osoba towarzysząca dziecku i opiekunowi może skorzystać z basenu podczas zajęć dziecka?

• Osoba towarzysząca może zakupić bilet do Strefy Rekreacji i Sportu w cenie 13 zł za 1 godzinę lub 23 zł za 2 godziny, ważny w czasie zajęć dziecka.

12. Czy dostępne są zniżki dla rodzeństwa?

• Tak, zniżki wynoszą 10% dla drugiego dziecka, 20% dla trzeciego itd., do maksymalnie 90%. Po zakupie pierwszego kursu należy wysłać e-mail na adres szkolaplywania@aquadrom.pl, aby zniżkę wprowadzić na konto Klienta.

13. Co zrobić, jeśli zajęcia Aqua Bobasy zostaną odwołane przez organizatora?

• Organizator udzieli rabatu na zakup kolejnego kursu, aby zrekompensować stratę.

14. Jakie są zasady zdrowotne uczestników i opiekunów?

• Dziecko i opiekun muszą być zdrowi i nie mogą mieć przeciwwskazań do uczestnictwa w zajęciach. Podczas zakupu kursu w Strefie Klienta należy podać istotne uwagi dotyczące zdrowia dziecka i opiekuna. Wszelkie zmiany stanu zdrowia należy zgłaszać organizatorowi.

15. Jak skontaktować się z organizatorem zajęć Aqua Bobasy?

• E-mail: szkolaplywania@aquadrom.pl
• Telefon: 697 101 992 (pon.–pt., 9:00–17:00).